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百应电话机器人CRM 2018年11月第3次更新汇总

百应电话机器人CRM 2018年11月第3次更新汇总

线路市场精选丰富的线路资源,覆盖全国主流优质线路,并持续快速增加中。结合线路监控预警功能,能够帮助企业低成本地实现高接通率。线路市场列表展示:线路名称、用途(呼入or呼出)、拨打时段、计费方式、接通率、申请次数(指该条线路被申请使用的次数)、申请周期、操作等线路信息。

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    吴先生
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    浙江 杭州 余杭区
品牌:百应机器人货号:电话机器人

本周重点更新速览:


1.线路市场


△ 通信管理新增线路市场,提供丰富的线路资源,可按需选择


2.短信审核


△ 优化短信审核机制,短信审核的时间大大缩短,审核规则更加透明


3.知识库


△ 知识库列表默认按照命中次数排序,增删查改更便捷


△ 知识库问题流程跳转优化,将回答后跳转到原主动流程修改为跳转到下一主动流程


- 线路市场 -


▼


低成本,高接通率


线路市场精选丰富的线路资源,覆盖全国主流优质线路,并持续快速增加中。结合线路监控预警功能,能够帮助企业低成本地实现高接通率。


线路市场列表展示:线路名称、用途(呼入or呼出)、拨打时段、计费方式、接通率、申请次数(指该条线路被申请使用的次数)、申请周期、操作等线路信息。


▼ 线路示例数据 ▼


百应电话机器人CRM 2018年11月第3次更新汇总



可按城市、拨打业务所在行业、接通率、用途以及是否包月,来筛选合适的线路。


01


按「城市」筛选线路时,可以选择“全国”“某个省份”“某个城市”,支持单选。


▼ 按城市筛选线路 ▼


百应电话机器人CRM 2018年11月第3次更新汇总





02


按拨打业务所在行业筛选线路时,支持多选。


▼ 按拨打业务行业筛选线路 ▼


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03


▼ 按接通率筛选线路 ▼


百应电话机器人CRM 2018年11月第3次更新汇总





04


▼ 按收费模式筛选线路 ▼


百应电话机器人CRM 2018年11月第3次更新汇总





05


当线路列表没有您想要的线路时,可点击操作栏的「申请」,提交线路需求申请。


▼ 申请更多线路 ▼


百应电话机器人CRM 2018年11月第3次更新汇总



- 短信审核 -


▼


更快,更透明


优化短信审核机制,短信审核的时间大大缩短,审核规则更加透明。




- 知识库优化 -


▼


更智能,更便捷


知识库列表默认按照命中次数排序,增删查改更便捷;问题跳转流程优化,将回答后跳转到原主动流程修改为跳转到下一主动流程。




- 更多优化 -


▼


为支撑迅猛增长的业务量


百应底层架构稳定性持续提升


修复线上版话术无法查看节点详细内容


以及修复其他已知问题


给您带来更好的产品体验


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